數據庫

國內首份《云數據庫選型及滿意度調查報告》出爐! | ITPUB報告

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【導語】Gartner預測,云將主導數據庫市場的未來,到2022年,75%的數據庫將被部署或遷移至云平臺。

云計算的飛速發展,帶動各類基礎軟件開始云化轉型之路。數據庫作為信息系統核心軟件,在云化大潮下,逐漸發展出了云數據庫的技術路線。

目前,云數據庫有兩種類型,一種是將傳統數據庫搬到云上,以租賃方式為用戶提供服務,即托管云數據庫服務(RDS),這是大多數云廠商提供服務的方式。此類數據庫多為第三方商業數據庫和開源數據庫,如:SQL Server、MySQL、PostgreSQL、MongoDB等。另一種是專為“云”而生,全新設計的云原生數據庫(Cloud Native),最大的特征就是計算與存儲分離,多為頭部云廠商自研數據庫,也是以租賃方式提供服務。如:阿里云POLARDB、騰訊云CynosDB、華為云TaurusDB等。

2019年,云數據庫在國內發展現狀如何?企業對于云數據庫接受程度怎樣?在選擇云數據庫產品和供應商時,企業更關注哪些指標?對現有供應商是否滿意?上云真的省錢嗎?在云數據庫服務的使用過程中,有哪些突出的問題?

2019年5月-12月,IT168面向旗下ITPUB、ChinaUnix社區及DTCC、SACC大會用戶,以線下問卷調查的方式,調查對象涵蓋CIO/CTO、DBA、架構師、項目經理等,回收問卷1303,合格問卷1047,得出了國內首份《云數據庫選型及滿意度調查報告》。?

主要結論:

1. 云數據庫在中國企業中的應用是大勢所趨

2. MySQL是中國企業部署率最高的云數據庫

3. 穩定性和安全性是中國企業選擇云數據庫的重要指標

4. 大數據分析成為云數據庫重要應用場景

5. 中國企業選擇云供應商的首要因素是安全

6. 中國企業對云數據庫還心存疑慮

7. 大型企業成本不降反升,中小企業成本下降

8. 中國企業對云供應商的整體滿意度不高

9. 云供應商用戶滿意度:阿里云和華為云并列第一

10. 用戶推薦度:甲骨文第一,本土供應商華為云第一

11. 功能受限是中國企業使用云數據庫服務中最突出的問題

在調研中,我們首先對中國企業的云數據庫應用情況做了調查,從下圖中,我們看到,82%的企業表示,已經部署或正在計劃部署云數據庫,其中已經部署、正在部署、正在計劃部署的企業分別占39.7%、12.8%、29.5%,只有18%的企業表示沒有任何計劃。這說明,云數據庫在中國企業中的應用是大勢所趨。

用戶對于云數據庫產品的選擇和使用,毫無疑問是各大廠商爭奪的焦點,對于其他用戶也極具參考價值。下圖是一個多選項的調查數據。

 在接受調查的用戶中,有72.7%的用戶采用了MySQL數據庫,這點并不讓人意外,因為無論是在國內還是國外,開源數據庫MySQL都具有極高的人氣。第二名是Redis,被42%的用戶所采用。容易上手,響應快是其優勢,但能排名第二的最根本原因,在于其可以作為所有數據庫的前端,能與所有數據庫形成組合關系。

 數據庫保存的是企業最重要的數據,因此,在云數據庫的選擇上,穩定性、安全性是最重要的兩個指標,分別占比79.3%,78.2%,其次,是性能、易用性、價格,分別占比63%,43.4%,29.3%。在滿足業務需求之后,價格就成為企業關注的指標。調研中,有不少企業表示,與傳統數據庫相同,對于云數據庫企業也不會隨便升級,因此,對版本迭代和生命周期相對來說并不敏感。

在企業的云數據庫環境部署中,有58.6%的云數據庫被用于實時的在線業務系統,而大數據分析正在成為云數據庫重要的應用場景,占比38.2%,這說明企業已經從簡單的業務數據處理階段上升到更高的層次,越來越多的企業開始通過數據倉庫的構建,BI,深層次的數據挖掘來進一步獲取數據價值, 2020年,或將是數據資源向數據資產價值轉化的關鍵期。

企業選擇云供應商,最關注的還是安全性,占比46.8%,安全性是云數據庫存放在云上最有利的基礎原因,可用性排名第二,占比46.2%,產品/服務價格排名第三,占比42.3%,第四是供應商知名度,占比24.4%。

調查顯示,雖然云數據庫在中國企業中的應用是大勢所趨,但中國企業對云數據庫還心存疑慮。數據顯示,95%的企業只將部分業務放在云數據庫上,其中,63.1%的企業只將少部分業務放在云數據庫上,20.5%的企業將一半的業務放在云數據庫上,11.4%的企業將大部分業務放在云數據庫上,只有不到5%的企業會把全部業務放在云數據庫上。

提起云計算的優勢,很多人可能會想到節約成本,事實上,很多云計算廠商也是這樣宣傳的,但上云真的省錢嗎?

上圖調查中,我們主要考察用戶使用云服務前后的成本變化,數據顯示,39.5%的企業表示,成本沒有變化,51.4%的企業表示,成本下降了,還有9.1%的企業表示,成本不降反升。如上云前,是4臺Oracle RAC+DG,遷移到云上后,用了上百臺云主機。

我們進一步分析數據發現,表示成本不降反升的企業,基本上都是預算超過千萬的大型企業,而表示成本下降的,多為中小企業,這說明云計算可以為沒有龐大的IT預算開支的企業節省成本支出,但對于大型企業來說卻并不省錢。

在滿意度方面,中國企業對云供應商的整體滿意度不高,不滿意的占比40.3%,感覺一般的占比43%,滿意的僅占比16.7%。具體原因,會在突出問題部分進行具體分析。

具體到供應商滿意度,阿里云、華為云以7.44分,并列第一,騰訊云7.21分,排名第二。

讓人意外的是亞馬遜AWS的滿意度5.47分,低于平均線,事實上,這并非亞馬遜AWS的產品不好,而是其采用與多個第三方合作代運營的模式,雖然前期有利業務快速展開,但不利的是服務質量,用戶體驗不受AWS控制,另外,其產品使用門檻較高,不夠接地氣,也是影響用戶滿意度的因素之一。

在供應商推薦度方面,Oracle以7.6分排名榜首。這并不讓人意外,因為Oracle是數據庫領域的金字招牌,除了貴和傲慢之外,用戶并沒有其他槽點,對其產品本身及技術還是極為認可的。本土供應商,華為云則以0.2分的優勢,領先阿里云,位居本土供應商第一,而阿里云與騰訊云以7.1分并列本土供應商第二名。

在調查的企業中,阿里云的用戶是最多的,體量最大,快速擴張但服務卻沒有及時跟上,導致了推薦度被拉低。2019年,華為云市場份額突飛猛進,并且基于華為多年來服務企業級客戶的ToB基因、具備豐富的政企行業服務經驗,讓華為云用戶推薦度保持在較高的水準。

在調查企業云數據庫使用過程中最突出的問題時,我們收獲了多維度的反饋,從數據維度看,功能受限是中國企業使用云數據庫服務中最突出的問題,占比32.1%,穩定性占比29.5%,易用性占比28.2%,而從系統維度看,穩定性是最突出的問題,比如:網絡質量問題,有企業DBA表示,經常開著PL/SQL敲代碼,網絡斷開,導致連界面都找不到。而供應商處理一個網絡中斷,有時一個晚上都未必能得到解決。

其次,共享存儲和宿主機性能瓶頸,問題也十分突出,比如共享存儲問題。當一個產品侵略整個共享存儲(沒辦法隔離),就會導致其它沒業務的系統也出現瓶頸。而監控方面,有用戶表示,全鏈路監控比單純的監控虛擬機重要的多,這方面希望供應商引起重視。

最后,用戶體驗不容忽視,有多個企業DBA提到,云上目前還很難達到線下大廠的使用體驗,如果企業希望通過上云來解放DBA的工作量,目前來看還不現實。
總的來說,雖然云數據庫在企業中的應用是大勢所趨,但要讓企業放下顧慮,積極上云,甚至完全擁抱云,還有很長的路要走。

數據來源:ITPUB & IT168

調研時間:2019年5月-12月

合格問卷:1047

發布時間:2020.01

出品:ITPUB

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